Uzdod jautājumus un saņem atbildes! Šobrīd 67109 jautājumi, 283705 atbildes!

Kāds ir tavs jautājums?

Zigmunds Macias

+10

2

Atbildes
0 balsis
1802 skatījumi

Cik ilgā laikā internetveikalam jāatgriež samaksātā nauda ja viņi nevar izpildīt manu pasūtījumu?

Bizness un finanses » Juridiskās konsultācijas

Internetveikalā pasūtīju monitoru pa e-pastu atnāca rēķins ko samaksāju,/bija prasīta priekšapmaksa/.Pēc 3 dienām nesaņemot nopirkto preci zvanīju uz veikalu kur man paskaidroja ka monitors neesot dabūjams,lai gan pirms naudas pārskaitījuma netiku brīdināts, un solīja atmaksāt naudu.Ir pagājusi nedēļa bet nauda nav pārskaitīta lai gan es vairākkārt esmu zvanījis bet viņi tikai atrunājas.

Labs jautājums?
Jā
Nē

Pirms 14 gadiem

Atbildes (2)

Labākā atbilde

1

balsis

Jana

+4383

Parasti tādos gadījumos lai paātrinātu naudas atmaksas procesu lūdzam klientam atsūtīt vēstuli par naudas atgriešanu. Vismaz mūsu grāmatvedība tādu prasa.
Teksts visvienkāršākais, lūdzu atgriezt iemaksāto naudas summu par tādu un tādu pasūtījumu, tādā apmērā uz tādu kontu.

pirms 14 gadiem

Laba atbilde?
Jā
Nē

Komentēt

Labākā atbilde

0

balsis

Niks

+120909

"Ja pārdevējs nevar izpildīt līgumu tādēļ, ka pasūtītā prece nav pieejama, viņam par to jāinformē jūs un jāatmaksā patērētājam visu veikto iemaksu 30 kalendāro dienu laikā no dienas, kad pārdevējs saņēmis pasūtījumu no patērētāja."
http://www.ptac.gov.lv/page/502#9d

pirms 14 gadiem

Laba atbilde?
Jā
Nē

Komentēt

Tava atbilde

Nav nepieciešams reģistrēties!

Ienāc iekšā izmantojot:

Meklēt jautājumus

Palīdzi saviem klientiem saņemt vislabākās atbildes

Kļūstot par ekspertu pajauta.lv, Tu uzlabo savu klientu servisu un iegūsti papildus publicitāti. Tavas atbildes būs atrodamas 100 tūkstošiem pajauta.lv lietotāju, lieliski atradīs Google, kā arī varēsi izveidot savās web lapās vai draugiem.lv lapā īpašo pajauta.lv bloku.