Uzdod jautājumus un saņem atbildes! Šobrīd 67108 jautājumi, 283703 atbildes!

Kāds ir tavs jautājums?

140

       
  • 8

    Atbildes

  • 3 balsis
  • 1441 skatījumi

Ha egy szolgáltatónál nem lehet on-line panaszt tenni,vagy hibát bejelenteni,akkor miért adja meg az ügyfélszolgálat e-mail címét??

Zene és szórakoztatás » Egyéb

Tegnap egy kisebb áramszünet következtében nem volt egész nap sem kábeltévé,sem internet-szolgáltatás,sem vezetékes telefon.A reklamáció során azt a választ adták,hogy az Ált.Szerződési Feltételek ezt nem teszik lehetővé!!Akkor...??

Pirms 15 gadiem

 

Atbildes (8)

 
Labākā atbilde
  • 1

    balsis

Noémi Judit Nagy

+19113

 
Ezzel be vannak védve. Mire eljutsz panaszoddal végre valakihez,már a kedved is elmegy a dologtól!

pirms 15 gadiem  

500

Labākā atbilde
  • 1

    balsis

Edina Garamvölgyi

+35663

 
Ezek hazugok de nem kicsit a lové kéne nekik de szolgáltatás ONEEEE.:):):):):::)

pirms 15 gadiem  

500

Labākā atbilde
  • 1

    balsis

Akkor így jártál,sajnos ezt kell hogy mondjam,mert egyes szolgáltatók monopol helyzetben vannak és tesznek rá,hogy te mikor,miért szeretnél reklamálni.Úgy tesznek,mintha te lennél értük és nem forditva.Bezzeg ha 1 nappal elcsúszol a befizetéssel,akkor rögtön jön a felszólító levél.

pirms 15 gadiem  

Haluskáné Cs.Magdolna, pirms 15 gadiem :

Akkor lenne monopol a helyzet,ha az országban csak egyetlen egy szolgáltató lenne!!:)De van már egy pár,nem tudom,mit ugrálnak,hiszen az ügyfél megtiszteli őket azzal,hogy az ő szolgáltatásukat fizeti elő,akkor az lenne a minimun,hogy tényleg,ahogy Te mondod,ő legyen értünk!!

Katalin Dné. Németh, pirms 15 gadiem :

Magdi! Az lehet,hogy több áramszolgáltató van az országban...
De TE VÁLASZTHATSZ áramszolgáltatót???????????????????
Kábeltévé,telefon szolgáltatót igen.
de próbálj meg áram vagy vízszolgáltatót váltani!!!

Magdolna Kertész K, pirms 15 gadiem :

Kedves Katalin!
Ma már áramszolgáltatót IS választhat az ember!
A választott cégnek fizeti az áram díját. Ameik a vezetéken eljuttatja hozzád az áramot, nekik meg a bérleti díjat. ( a vezetéke használatáé )
Az 1 másik dolog, h összességében meg éri-e...

500

Labākā atbilde
  • 0

    balsis

Több éves tapasztalatom szerint nem nagyon érdemes telefonon, illetve neten keresztül panaszt tenni bámilyen szolgáltatónál, mert le se xarnak!... Én már egy jó ideje személyesen megyek be és "kiverem a balhét"! :) Ez mindig bejött, persze volt olyan is, amikor nem nekem volt igazam, csak én azt hittem... :D Egy internetszolgáltatót ismerek ami nagyon korrekt és mindig segítettek, de itt nem lehet reklámozni! :)

pirms 14 gadiem  

500

Labākā atbilde
  • 0

    balsis

Leli

+87453

 
Az ügyfélszolgálatok e-mail cimei általában a azért vannak megadva ,hogy ha "papír váltás " van ..az gördülékenyebben intéződjön . A mail címen keresztül szerződés másolatok , formanyomtatványok stb ..oda-vissza küldése zajlik .

pirms 15 gadiem  

500

Labākā atbilde
  • 0

    balsis

P. Beáta

+62512

 
Inkább nem írok semmit....

pirms 15 gadiem  

500

Labākā atbilde
  • 0

    balsis

Dénes Zoltán

+10764

 
Mert az ügyfélszolgálattal más ügyekben is kapcsolatot kell tudni teremteni. Nem mindenki panasszal fordul hozzájuk.

pirms 15 gadiem  

500

Labākā atbilde
  • 0

    balsis

Sajnos ez a magyar valóság.
Tudod az apróbetűs részben van a lényeg. Mert úgy van ahogy Tünde írta.

pirms 15 gadiem  

Haluskáné Cs.Magdolna, pirms 15 gadiem :

Nem az áramszolgáltató felé reklamáltam,hanem a tévések felé!Ők nincsenek monopolhelyzetben,ennyit én is tudok!

Katalin Dné. Németh, pirms 15 gadiem :

Jaaaaaaaaaa! ÉRTEM. BOCSI.
De az tuti,hogy az ő érdekeik 100%-osan biztosítottak,te meg csak fizess és fogd be a szád.
Képzeld el azt milyen kár érhette kinek munkaeszköze az otthoni gépe.
Annak szabadnapot fizet a netes szolgáltató???????
Jól ki van itt találva minden,nehogy már jóljárjon a fogyasztó.

Haluskáné Cs.Magdolna, pirms 15 gadiem :

Tudod,itt az a baj,hogy a hűségnyilatkozat által meg van kötve a kezed,de kijöttek tegnap délután hibát elhárítani.Az első ember,akihez felszóltak kaputelefonon nem volt otthon,így "dolguk végezével" el is mentek!!Mire nagy nehezen el lehetett őket érni,addigra kijelentették,hogy ők nem dolgoznak már aznap!Itt az is a gond,hogy egy 10 emeletesben azért biztos találtak volna otthon valakit,aki beengedi őket,40 lakás van.....nem 1!!

Katalin Dné. Németh, pirms 15 gadiem :

Ez durva!!!!!!!!!!!!!!!!

Haluskáné Cs.Magdolna, pirms 15 gadiem :

Enyhén szólva...:(

500

Tava atbilde

1000

       

Nav nepieciešams reģistrēties!

Ienāc iekšā izmantojot:

       

Meklēt jautājumus

       

Palīdzi saviem klientiem saņemt vislabākās atbildes

Kļūstot par ekspertu pajauta.lv, Tu uzlabo savu klientu servisu un iegūsti papildus publicitāti. Tavas atbildes būs atrodamas 100 tūkstošiem pajauta.lv lietotāju, lieliski atradīs Google, kā arī varēsi izveidot savās web lapās vai draugiem.lv lapā īpašo pajauta.lv bloku.